Hvorfor berøringsflader betyder mere, end man tror. Når vi bevæger os rundt i offentlige rum, tænker de færreste over, hvor mange flader vi rører ved i løbet af en dag. Dørhåndtag, gelændere og trykknapper bliver brugt igen og igen, ofte af hundredvis af mennesker. Det sætter sine spor, også selvom det ikke altid er synligt. Rene berøringsflader handler derfor om mere end pænt udseende. Det handler om tryghed og velvære i hverdagen.

For forbrugere betyder det, at oplevelsen af et sted hurtigt kan ændre sig. Et rum kan virke indbydende ved første øjekast, men hvis flader føles fedtede eller beskidte, opstår der ubehag. Den slags indtryk sætter sig fast. Man husker det, også længe efter man er gået videre.

Hygiejne i praksis i fællesområder

God hygiejne i offentlige rum starter med forståelsen af, hvor bakterier og snavs typisk samler sig. Det er ofte de steder, mange hænder mødes. Her giver det mening at prioritere indsatsen frem for at gøre alting på samme måde.

Typiske berøringsflader, der kræver ekstra opmærksomhed, kan være:

• Dørhåndtag og greb
• Knapper i elevatorer og automater
• Gelændere på trapper
• Vandhaner og skylleknapper

Når disse flader holdes rene, mindskes risikoen for, at snavs spredes videre. Det skaber en mere behagelig oplevelse for alle. Forbrugere bemærker måske ikke den enkelte rengøring, men de mærker helheden. Et sted, hvor hygiejnen er i orden, føles ganske enkelt rarere at opholde sig i.

Hvad forbrugere kan forvente af rene miljøer

Som bruger af offentlige rum er det fair at have forventninger. Man skal kunne tage i et gelænder eller åbne en dør uden at tøve. Rene berøringsflader sender et signal om ansvar og omtanke for dem, der færdes der.

Mange steder vælger at supplere daglig vedligeholdelse med professionel rengøring, fordi det sikrer en mere grundig og ensartet indsats. Det giver ro i maven for forbrugere, som ved, at der er tænkt over detaljerne. Samtidig betyder det, at rengøringen følger faste rutiner frem for tilfældige løsninger.

Forbrugere lægger ofte mærke til små ting:

• Om flader føles tørre og rene
• Om der er synlige fingeraftryk
• Om området generelt virker velholdt

Disse observationer påvirker helhedsindtrykket mere, end man lige tror.

Rene flader som en del af den samlede oplevelse

Til sidst hænger rene berøringsflader tæt sammen med den samlede oplevelse af et offentligt rum. Det gælder uanset, om man er der i kort tid eller opholder sig længere. Når hygiejnen er i top, kan man fokusere på det, man egentlig er kommet for.

Forbrugere forbinder rene omgivelser med kvalitet og ansvarlighed. Det skaber tillid og gør, at man gerne vender tilbage. Samtidig bidrager det til en hverdag, hvor man ikke behøver at være på vagt over for det, man rører ved. Rene berøringsflader er derfor ikke en detalje, der kan springes over. De er en central del af et velfungerende og behageligt offentligt rum.